一季光阴，一段愿望。臻心分心的服务，让您的生涯光阴弛缓如煦。谢谢您不断以来对于咱们物业服务中间使命的清晰以及反对于，恒达北海龙城物业随同您走过了2022年******季度的光阴，愿您在咱们的陪同下，生涯的放心、舒心、忧虑！

本季度重点使命

01

防疫使命

元月初许昌禹州突发疫情，三月份河南多地疫情频发，面临不断重复的疫情，恒达北海龙城名目在防疫主管部份的向导下，将防疫常态化使命落实到位，门岗扫码测温、园区防疫消杀、外来职员管控、中高危害区域返许职员排查·······咱们接管各项防控措施，光阴紧绷防疫弦，起劲筑牢疫情防控线。

公共区部位消杀、业主常打仗部位消毒

门岗防疫把控

配合社区睁开全员核酸检测

小区封控时期睁开代购物品服务、收费打印试卷服务

02

扫雪使命

元月21日开始，许昌陆续3天开始降温降雪。咱们以雪为令，迅速启动狂风雪应急预案，部份员工提前到岗，******光阴奔赴除雪保畅******线，竭尽起劲为业主清晨的出行扫清拦阻。

铺布防滑毯、粘贴防滑舒适揭示

全员退出天天清晨破除园区骨干道积雪

03

品质降职使命

为了给园区业主发现一个愈加调以及、牢靠、舒适的寓居情景，恒达北海龙城物业服务中间部份使命职员被动投入到园区目视化成果降职使掷中，重点对于园区监控杆箱、石球妨碍美化，对于雨污井加装防坠网，对于配置装备部署房地面修补、加装标识标牌，对于绿化披露部位妨碍补栽，对于井盖、健身工具等公共配置装备部署妨碍刷漆美化·····，不断美满根基配置装备部署，进一步降职园区品质规范，普及业主寓居舒适度以及患上意度。

石球刷漆提亮、监控箱贴画美化

井盖加装防坠网、石材路刷新

配置装备部署房标牌装置、地面修补

井盖补漆美化、绿植苗木补栽

社区文化行动

2021.09.07

为了拉近业主与业主之间、业主与物业之间的关连，给相互发现一个相同替换的平台，恒达北海龙城物业服务中间机关了丰硕多样的社区文化行动。

约会绿色，袋爱回家，环保袋DIY行动

腊八节为隔离业主送腊八粥

挥毫赠对于联，迎春送祝愿

情人节给您格式痛爱

喜迎元宵节，团聚送万家

三八女神节送书签

睦邻相聚，共贺生辰，业主生日会行动

便夷易近不是口号，服务才是指标

客服服务

本季度共接听业主复电来访1892人次，公区报修解决322条，户内报修解决1409条。解决业主咨询2032条，睁开早送晚迎行动70次，实现329户的装修巡视，同样艰深上门/电话拜候业主1502户，同样艰深园区巡视发现品质成果428余项，发送九宫格服务照片197张，天气预报推送约90次，睁开社区文化行动11次······

长长的生涯由有数件小事串联而成，悲痛的、悲痛的，但更多都是琐碎的。接待业主来访、辅助业主培修、解决业主诉求、清理杂物、誊录水电表、公区巡视等等，在面临数不清的生涯难题时，他们也曾经挫败、退缩，而业主小小的未必，便是他们连结上来的强心针。

接听业主复电、楼道巡视

装修现场巡视、业主拜候

中高危害区职员排查、水电表魔难

睁开亲情化服务——燕徙送绿植、代送快递

空置房魔难、通告栏舒适揭示替换

业主的未必，是咱们被动使命的能源

秩序服务

在园区安全眼前，制度规定可能是冰凉的，但物业秩序员的心都是酷热的。辅助业主搬运大件物品、睁开便夷易近打气服务、园区牢靠巡视、园区违停非灵巧车辆清理、外来职员以及车辆收支管控、安防系统以及消防配置装备部署定期魔难测试、门岗防疫管控等，每一件不起眼的小事，都是为了园区愈加牢靠。面临业主的不清晰，他们用至心化解；面临或者危害、或者紧迫的突发状态，他们奋勇当先，快捷解决。

本季度定期园区消防栓、消防箱妨碍魔难，共计4575次。对于二期园区外来车辆实用把控2618次，对于外来职员实用把控4070次，保障园区内业主的寓居牢靠。每一周定时对于园区电梯五方对于讲、周界电子围栏报警系统、楼宇五方对于讲等测试，共计12次。

外来车辆把控、园区天天巡视

周界电子围栏检测、楼宇门禁对于讲测试

违停非灵巧车辆整改、灭兵器点检

车库车位粘贴车牌号、园区品质成果整改

地面消火栓测试、核酸检测现场布置

便夷易近打气服务、帮业主搬运大件物品

培修服务

概况您从没留意过他们，园区的每一个配置装备部署配置装备部署的个别运行都离不开他们，配置装备部署配置装备部署培修、送水送电、地面石材修补、化粪池清掏，***脏的活，他们未曾经报怨过，只为您的生涯后顾无忧。

本季度对于园区配置装备部署配置装备部署呵护调养共40次，确保配置装备部署运行个别。电梯每一15天由业余电梯维保单元妨碍一次维保，本季度共维保6次。对于园区生涯泵房、消防泵房、专变配置装备部署定期巡视，共计巡视、破除12次。对于地库照明加装定时开关，分时候路操作，节约公共区域能耗。

道路地面培修、脱落石材培修

园区高杆灯培修、楼道照明灯培修

雾森系统培修、水系循环泵培修

道闸系统培修、电梯配置装备部署呵护调养

园区亮化照明光阴调整、地库照明加装定时器

入户路线培修、单元门禁培修

情景服务

公司主要从事不锈钢护栏、车库玻璃雨棚、铁艺围墙栏杆、铁艺楼梯、阳台栏杆、自行车阳光棚、系统门窗、玻璃幕墙、阳光房、玻璃车库雨棚、楼梯扶手、车库门、铁艺系列等的设计，制作，安装以及门窗、幕墙玻璃、阳光房的修缮及维护。现拥有专业安装团队80余名、维修团队30余名，其中技术员、安全员、高级技工20余名。

看似重大的保洁、绿化徒弟，以积少成多的履历，与专一细节的品质，作为***强刀兵，呵护业主参差、舒适的生涯。

保洁职员同样艰深天天对于公共区域妨碍不陆续巡回破除，保障园区参差。本季度对于单元门前玻璃雨棚、车库玻璃雨棚拖擦11次；天天两次实时收取园区生涯垃圾，对于生涯垃圾桶定期洗擦，共洗擦22次；对于园区空置房每一个月定期循环破除，共399次；天天两次对于园区、楼道妨碍无去世角防疫消毒，共计142次。

本季度绿化职员对于园区绿化领土沟妨碍修整2次；对于绿植喷洒灭满灵、蚜虱双杀抑制虫害2次；依据天气状态实时对于园区绿植浇水保苗，保障成活率；对于园区绿植造型、草坪、墙篱等修剪2次，对于草坪杂草实时清理。

园区骨干道破除、地面冲洗

玻璃雨棚冲洗、地库管道擦拭

园区生涯垃圾收取、垃圾桶洗擦

单元大堂拖擦、楼道破除

中间水系洗擦、空置房破除

公共区域防疫消毒消杀

草坪拔杂草、绿化浇水保苗

绿化病虫害消杀、墙篱修剪

领土沟修整、草坪护栏修整

以上便是恒达北海龙城名目2022年******季度的重点使命内容。咱们不断间刻，分心用情，用知心的服务换来您的生涯无忧。在日复一日的使掷中，咱们愿望用***详尽入微的服务，让您感触家的温情。美不雅的他乡，需要您与咱们一起打造，咱们光阴期待您的珍贵意见，配合让他乡变患上越来越好！

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恒 达 物 业

许昌恒达物业打点有限公司建树于1999年，是一家以住宅物业服务为主，集商业物业、公建物业、社区服务、老旧小区托管、政府名目服务即是一体的综合性企业。公司立足许昌、辐射周边，专一服务行业22年，妨碍当初，累计服务名目56个，波及郑州、长葛等地，服务面积约500万平方米，服务业主30000余户。

恒达物业为******级服务业（住宅物业）规范化试点单元、河南省物业打点协会副会长单元、许昌市物业打点协会第二届、第三届会长单元。许昌市魏都区物业打点协会常务副会长单元，荣获河南省先进企业、品牌企业、扶贫明星企业等声誉。多个服务名目被评为河南省物业打点树模住宅名目、河南省物业打点低劣住宅小区，陆续10年连任许昌市业主信赖的好管家，是河南省******家******级服务业（住宅物业）规范化试点单元，被动于成为许昌市物业行业领军企业。公司始终铭刻员工患上意，业主患上意，社会患上意的守业初衷，连结党建引领，鼎力发展公益事业，勇担社会责任，起劲打造红色物业，服务业主、报答社会。

不断以来，恒达物业始终秉持诚信经营，兑现每一个应承的经营理念，专一于恒服务·悦生涯的品牌策略，连结聚焦深耕，被动实现员工、业主、社会的******患上意。